Otváracia doba: 10:30 - 15:00 - Využite nášho Chatbota vpravo dole pre základné informácie.
Úvod » DOLEŽITÉ INFORMÁCIE » Kontakty
DYMOVODY.EU
Informácie, objednávky: obchod@dymovody.eu
Reklamácia: reklamacie@dymovody.eu
Bankovní spojení:
IBAN: CZ58 0300 0000 0003 1536 1855
BIC (SWIFT): CEKOCZPP
KEDY VOLAŤ?
Z dôvodu nedostatku ľudských síl sa musíme zapojiť do balenia všetci a občas nie je možné telefón zdvihnúť. Zjednodušíte nám prácu týmito krokmi nižšie. Ďakujeme.
Storno objednávky: Napísať SMS s číslom objednávky a požiadať o storno. (Pokiaľ nebola odoslaná, potom musíme vyúčtovať dopravné.)
Zmena objednávky: Napísať SMS s číslom objednávky a požiadať o storno, potom nám zašlite novú objednávku cez E-shop.
Otázka "kedy budete posielať moju objednávku?": Napísať SMS s číslom objednávky a požiadať o termín odoslania, bude Vám oznámený približný termín.
Všeobecný dotaz: Volajte na číslo nižšie. Sme na telefóne od 10:30 - 15:00. Ideálne volať po 12:00, to nám odchádza prepravnej spoločnosti. Ďakujeme.
Tel .: +420 603 411 663 (Po - Pia od 10:30 - 15:00) PROSÍM VŽDY OHLÁSIŤ, ŽE VOLÁTE DYMOVODY
Zásielky zasielame po celom slovensku! Odoslanie do 2 pracovných dní, dodanie do 3 dní od odoslania.
V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať od 10:30 do 15:00.
Tel.: +420 603 41 16 63
Email: obchod@dymovody.eu
Česko - www.kamnarna.cz
Deutschland - www.ofenrohr.eu
Österreich - www.ofenrohr.eu
Polska - www.spalinowerury.pl
Vytvorené systémom www.webareal.sk